Панель модерации

Управление стоп-словами, ссылками и правилами чата.

Обзор

Что происходило: наказания и удаления, какие правила срабатывают, кто нарушает и в какое время. Чат выбирается в меню слева, все цифры — из журнала бота за выбранный период.

Списки

Записи
Добавить

Участники

Все, кого бот видел в чате: сколько warn, есть ли ban или mute, сколько сообщений написали и когда были активны в последний раз.

Приветствие новичков

У каждого чата своё приветствие — чат выбирается в меню слева. Если люди заходят пачками, приветствие отправляется одним сообщением на всех — не чаще указанного интервала.

Текст
{names} — имена вошедших, подставляются автоматически. Ссылка оформляется так: <a href="https://t.me/rubickshop">Подпись</a>. Ещё доступны <b>, <i>, <code>.
Как это выглядит
Когда отправлять
Не чаще одного раза в минут
Удалять из чата через секунд
0 — оставлять в чате. Время своё у каждого чата.
Вошедшие в паузу не теряются — попадут в следующее сообщение.

Периодические сообщения

У каждого чата и топика своя очередь: бот отправляет её по кругу с заданным интервалом. Чат выбирается в меню слева; «Все чаты» показывает все очереди сразу.

Тихие часы
Очередь отправки
Куда и как часто
минут между отправками
Удалять через секунд после отправки
0 — оставлять в чате.
Новое сообщение
Работает разметка Telegram, как в приветствии: <a href="https://t.me/rubickshop">Подпись</a> — ссылка подписью, ещё доступны <b>, <i>, <code>.
jpg, png, webp — картинкой; gif, mp4, webm — гифкой, которая проигрывается в чате. До 25 МБ.

Report

Report по команде /report уходит в канал для сотрудников и, дополнительно, в личку выбранным модераторам. Чтобы получать в личку, модератор должен хотя бы раз написать боту.

Канал для report

Все report дублируются в этот канал — так их видят все сотрудники, а не только те, кто открыл личку бота. Добавьте бота в канал администратором и укажите его ID. Если поле пустое, report идут в канал журнала.

Кому приходят report в личку
Без права на report

Правила

Пороги срабатывания, привязанные чаты и канал-журнал. Изменения применяются сразу, перезапуск не нужен. Тексты, которые бот пишет при нарушениях, — во вкладке «Тексты».

Пороги
Что модерирует бот
Загруженные правила
Добавить чат или топик

Проще всего: напишите в нужном чате или топике команду /add_zone main — бот добавит это место сам, ID искать не нужно. Вместо main можно указать trade или reviews, если там свои правила.

Через панель — если бот уже в чате, но писать туда не хочется:

Начинается с -100. Проще всего узнать командой выше — она не требует ID вовсе.
Виден в ссылке на сообщение топика: t.me/c/…/2263004/…
Журнал для сотрудников

Бот дублирует в закрытый канал все события: входы и выходы, warn, mute, ban, report, удаления и изменения настроек. Создайте приватный канал, добавьте бота администратором с правом публикации и укажите здесь его ID (начинается с -100). Ненужные типы событий можно выключить во вкладке «Тексты».

Доступ к командам

Кто может отдавать боту команды в чате — /warn, /mute, /ban и остальные. Администраторы чата могут это всегда; сюда добавляют тех, кто модерирует, но администратором не является. Доступ к этой панели список не даёт: она закрыта паролем.

Доверенные модераторы
Бот должен был видеть этого человека в чате — иначе @ник он не узнает, тогда добавляйте по числовому ID.
Администраторы чата

Их бот слушается всегда, добавлять сюда не нужно.

Тексты

Что бот отправляет при каждом событии: пояснение в чат, где случилось нарушение, и запись в канал-журнал. Подстановки в фигурных скобках бот заменяет сам: {name} — имя участника, {user} — его @тег (если ника нет — кликабельное имя), {mention} — имя вместе с тегом и ID. Галка «слать в журнал» управляет только каналом сотрудников — на сайте события остаются всегда.

Служебные записи в канал-журнал

Текст этих записей не меняется, но ненужные типы можно не слать в канал — на вкладке «Журнал» на сайте они остаются в любом случае.

Капча

Новичок входит — бот ничего у него не отбирает. Как только он напишет, сообщение удаляется, а на его месте появляется капча: картинка с вопросом и кнопками-ответами, видимая только ему. Ответил верно — сообщения доходят, дальше приветствие. Не ответил и пишет снова — старая капча убирается, приходит новая. Mute капча не выдаёт; из чата удаляет, только если это включить ниже. Скам и крашащие стикеры банятся и у непроверенных — как у всех. Настраивается для каждого чата отдельно.

По чатам

Тест на мамонта

Допуск в раздел: пока участник не ответит верно на все вопросы о скам-схемах, его пост здесь удаляется. В теме бот кладёт строку с кнопкой «Начать тест», а сами вопросы видит только тот, кто их проходит. Настраивается для каждого раздела отдельно.

По разделам

Скаммеры

Чёрный список: ники, трейд-ссылки, профили Steam и наборы стикеров. Кто пришлёт в чат что-то отсюда — сразу получает ban, сообщение удаляется. Сам скаммер, написавший под своим ником, банится так же. Список общий для всех чатов.

Добавить в список
Проверить
Смотрит, есть ли это в списке, и ничего не меняет — удобно проверить перед сделкой.
В списке

Автоответ

На заданные слова бот отвечает готовым текстом — ответом на сообщение участника. Регистр и лишние пробелы не важны. У каждого раздела свои правила: раздел выбирается в меню слева.

По разделам

Написать от бота

Сообщение уйдёт в выбранный чат или топик от имени бота — объявление, напоминание, ответ от лица магазина. Отправка записывается в журнал.

Сообщение
Работает разметка Telegram: <b>жирный</b>, <i>курсив</i>, <a href="https://…">подпись-ссылка</a>.
Удалить через секунд (0 — оставить)
Как это выглядит

Журнал

Входы и выходы участников, наказания, репорты, удаления сообщений и изменения настроек — включая действия модераторов.